Офис работает удаленно. График работы выставки уточняйте по телефону.

Обмен и возврат

Руководствуясь статьей 9 Закона "О защите прав потребителей", покупатель может совершить обмен или возврат приобретенного у нас товара в течение 14 дней с момента покупки. Процедура может быть выполнена, если соблюдены следующие пункты:

 

  1. Возврату или обмену подлежит исключительно новый товар, который ранее не был использован и не имеет следов эксплуатации (потертости, царапины, сколы и прочие повреждения).
  2. Упаковка товара и все ее компоненты сохранены в целости.
  3. Товар не подвергался сборке или монтажу и обладает первостепенным внешним видом.
  4. Сохранены ярлыки, инструкция и маркировка производителя.
  5. Товар возвращается или обменивается в той комплектации, в которой был продан.
  6. Покупатель может подтвердить факт покупки товара в нашем магазине, предъявив товарный чек или накладную.

 Для возврата стоимости товара покупатель должен иметь при себе паспорт, подтверждающий его личность. Возврат денег производится в день возврата товара.

 

Какие товары не подлежат возврату?

  • Уцененные.
  • Поврежденные или собранные после покупки товары.
  • Матрасы, подушки, наматрасники, подматрасники с нарушенной или поврежденной упаковкой, а также те, что были в употреблении.
  • Товары, произведенные по индивидуальному заказу.